Cargando

Escribe para buscar

Marketing Online: 10 pasos para iniciarse en el mundo digital

Compartir

El Marketing Online se mueve rápidamente, casi a la velocidad de la luz. Para mantenerse al día, es necesario tener una base sólida sobre lo que es el marketing online, para pensar de forma crítica, actuar con independencia y ser implacablemente creativo.

¿Por dónde empezar?

Lo primordial para sentar las bases de marketing digital de un negocio, empresa o emprendimiento es tener un plan de marketing definido, el cual le ayude a incrementar su presencia en línea. Una estrategia que sumado a las tácticas de mercadeo, le ayude a transformar esa atención en interés, clientes potenciales y ventas; a través de su sitio web.

Con esta guía de 10 pasos para iniciar en el marketing online, usted podrá capacitarse con los bloques de información necesarios de construcción mental, que le ayudarán a mantener a su negocio a la vanguardia en una industria agresiva, como lo es la industria digital.

1. Cree su sitio web

Una vez que tenga su marca y estrategia bien definida, para introducirse en el Marketing Online, necesita un sitio web para mostrar qué hace, cómo lo hace y dónde lo hace. Lo importante que debe recordar es tratar el sitio web de su empresa como una propiedad única.

Consejo: evite utilizar subdominios o sitios web al estilo Tumblr, en donde su URL es parte de otro sitio, esto no inspira confianza en su marca, ya que puede parecer que se mezcla. Lo ideal, es obtener una URL única y crear el sitio web a partir de ahí, para que se mantenga firme por sí mismo.

2. Exprese su misión

Al construir su página web, es importante responder a tres preguntas: 1) ¿Cuál es la misión que está tratando de lograr? 2) ¿Cuáles son los valores fundamentales de su empresa? 3) ¿Qué te diferencia de otras empresas que ofrecen algo similar?

Para hacer buen uso del marketing online es importante que usted solidifique su propuesta de valor. ¿Cómo hace esto? dando respuesta a las preguntas anteriores puesto que estas serán la fuerza que impulsora detrás de su marca. Recuerde: si sabe quién es, qué hace y cómo lo hace, es mucho más fácil que sus potenciales clientes se identifiquen con usted.

 

3. Defina sus mercados

Una vez que su sitio web esté en funcionamiento, deberá agregar regularmente más información sobre productos o servicios, definirlos y especializarlos para tener mayor presencia. Si bien es tentador ir con un atractivo amplio para una audiencia extremadamente grande, en el Marketing Online, es mejor enfocarse en un nicho más especializado, debido a la gran cantidad de competencia.

Consejo: aclare qué soluciones específicas está ofreciendo y a qué audiencias específicas se aplican. A medida que evolucionan sus actividades en línea, puede seguir dirigiéndose a grupos de público de formas más específicas.

4. Tenga un fuerte llamado a la acción

En el Marketing Online es importante agregar llamados a la acción, herramienta que a menudo, se pasa por alto. Debe saber qué acciones desea que realicen los visitantes en su página Web y luego alentarlos.

¿Quieres más visitas al blog de la empresa? ¿Más suscriptores a un boletín informativo por correo electrónico? ¿Comentarios y reseñas sobre sus servicios? ¿Enlaces a su sitio desde otros sitios web? ¿Una llamada telefónica a tu oficina? Entonces defina los llamados a la acción que sean apropiadas para su negocio, aquellas que ayudarán positivamente a su empresa.

5. Publique contenido

 

Una vez que se publica su sitio web, es importante asegurarse de que sus páginas y contenido estén actualizados y sean presentables. Agregue nuevo texto, imágenes, información de productos, publicaciones de blog, etc. tan a menudo como pueda. Para cargar contenido nuevo con regularidad, necesitará un Sistema de gestión de contenido (CMS) confiable que facilite la edición y publicación de nuevos trabajos, sin tener que involucrar ayuda técnica. El CMS que más recomendamos es WordPress, por su facilidad de uso y flexibilidad.

6. Apoye sus servicios en directorios en línea

Además de su sitio web, es importante encontrar sitios de directorio y reclamar espacio en ellos. Yahoo Local o Yelp son ejemplos populares. Estas son páginas estáticas con las que la gente se topará mientras busca servicios como el suyo. Una vez que haya creado su perfil en directorios más amplios, busque otros un poco más específicos y cree cuentas allí también.

Inspire confianza en sus clientes. En estos directorios es importante que desarrolle su perfil más allá de la información de contacto básica: incluya detalles de la empresa, un logotipo, una foto reciente y otra información de interés que permita cada sitio.

 

7. Socialice con sus usuarios

Para el Marketing Online, tener presencia en Redes Sociales (RRSS)juega un papel fundamental para el crecimiento de sus presencia en la industria digital.

Es importante importante desarrollar una estrategia de RRSS que se enfoque en resultados específicos y que evolucione continuamente. Algunas consideraciones:

  • Defina la relación de sus Redes Sociales con la misión de su empresa. Su perfil y contenido de RRSS, en las plataformas que elija trabajar, deben estar relacionados directamente con la filosofía de su negocio, para así mantener una línea de contenido similar a la de su sitio Web.
  • Escoja las plataformas en las que trabajará. Según el uso de las plataformas de RRSS que utilice su público meta, esa deberá ser la red escogida para socializar. Es mejor usar una plataforma correctamente, en lugar de extenderse a todas y no lograr buenos resultados.
  • Defina sus objetivo para las RRSS. Utilice las RRSS con objetivos definidos que sirvan para el crecimiento de su negocio en la industria digital, para ello es necesario diseñar estrategias que apoyen su posicionamiento y el cumplimiento de su propósito en estas plataformas.
  • Mantenga al día sus Redes Sociales. Todas las cuentas necesitan cuidado, compromiso y tiempo para crecer a fin de obtener resultados. Asegúrese de que quienes administran sus cuentas agreguen contenido relevante de manera activa e interactúen con el público.

8. Busque y siga a su comunidad

En el Marketing Online es importante generar interacción con los potenciales clientes e incluso con sus competidores directos. En las plataformas y redes sociales en donde se encuentre, busque líderes, editores e innovadores importantes y sígalos. Mantenga un registro de los grandes temas de conversación en su industria para no quedarse atrás y asegúrese de unirse a la discusión a través de comentarios de blogs y mensajes de RRSS. Con el tiempo, esto le ayudará a establecerse como un líder intelectual en su campo.

9. Genere un vínculo con sus usuarios

 

Como hemos acotado en el punto anterior, parte importante de su presencia en línea será interactuar y comunicarse con sus audiencias, así que busque formas de incluirlas en las conversaciones. Esto ayudará a fidelizar a los clientes para que sigan volviendo a su negocio y no al de sus competidores:

  • Solicite comentarios sobre un tema y utilícelo para escribir una o varias publicaciones de blog.
  • Celebre un Hangout de Google+ o un chat de Twitter para que las personas entablen una conversación real y comience a construir relaciones.
  • Haga preguntas y sea receptivo a sus respuestas.
  • Considere realizar premiaciones y sorteos.

10. Seguimiento del progreso y modificación de estrategias

Utilice herramientas de análisis que le ayuden a ver qué tan bien están funcionando sus actividades en línea para atraer tráfico y negocios a su sitio.

Nuestra recomendación: Google Analytics es una de las herramientas de uso más demandante, ya que es mucho más fácil de configurar y le permite seguir medidas básicas como cuántas personas visitan su sitio web, a qué páginas van, cómo llegan allí y cuánto tráfico reciben las publicaciones específicas.

Con estos diez pasos, usted y su empresa estarán listos para comenzar a expandir su alcance en línea ¡Bienvenido al Marketing Online!

Tags: