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Herramientas RPA: las 5 mejores para tu organización

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El desarrollo de nuevas tecnologías han impulsado a las organizaciones a tomar nuevas rutas, para la mejora de sus procesos. Es por ello que Las Herramientas RPA (Automatización de Procesos Robóticos) han servido como método vanguardista y actual, para apoyar en la disminución de errores involuntarios y el máximo aprovechamiento del tiempo, durante la realización de una tarea.

En muchas organizaciones, ocasionalmente, se presentan tareas que son repetitivas y que, naturalmente, consumen mucho tiempo de trabajo. Al realizar este tipo de asignaciones, existe una alta probabilidad de que el trabajador cometa un error involuntario, a causa de la repetición en la ejecución de dicha tarea.

¿Cómo funciona la Automatización de Procesos Robóticos?

Las herramientas RPA tienen como objetivo mejorar los procedimientos de su organización, mientras añade una fase de automatización, lo que se traduce en ahorro de tiempo para sus trabajadores y aumento de medidas de seguridad para evitar posibles errores.

Utilizar herramientas RPA en su organización implica ahorrar tiempo y aumentar la rentabilidad de sus procesos. Unas de las características más relevantes de la automatización de procesos robóticos incluyen la independencia de la plataforma, la estabilidad y la inteligencia artificial para evitar errores comunes.

Asimismo, uno de los beneficios más evidentes del uso de las herramientas RPA es que el trabajo repetitivo, monótono y en el que se invierte más tiempo de labor, puede reemplazarse con un solo software.

5 herramientas RPA que le servirán en su negocio

Si está listo para darle la bienvenida a los robots en su empresa, con el fin de mejorar el flujo de trabajo de sus colaboradores y así mejorar su presencia en el mercado, The Digital Way le lista las 5 principales herramientas RPA que le ayudarán a agilizar sus procesos laborales y mejorar el tiempo invertido en la realización de cada uno de estos.

1. Automation Anywhere

La Bot Store en Automation Anywhere ofrece una colección de herramientas que realizan clics y seguimientos estándar, así como algunas que pegan muchos de los archivos de datos complejos tradicionales que flotan en Internet. Existen bots para extraer información de hojas de cálculo, archivos o páginas web, y bots para almacenar esta información en bases de datos para el seguimiento de problemas, el procesamiento de facturas y mucho más. Muchos de los robots dependen de APIs externas, como la API de análisis de imágenes de Microsoft Azure. También ofrecen una «edición comunitaria» que es gratuita para las pequeñas empresas con un flujo de trabajo limitado. Esta edición también puede ser una forma ideal para probar y explorar la tecnología.

  • Principales características: Un enfoque en hacer que el uso de la inteligencia artificial sea más intuitivo y automático
  • Casos de uso importantes: Automatización asistida con asistentes digitales; gestión de la cadena de suministro y del cumplimiento de normativas

2. AutomatizaciónEdge

Los robots de AutomationEdge pueden centrarse en páginas web, bases de datos como SAP, hojas de cálculo de Excel y chatbots, en caso de que desee conectarse con los clientes a través de una sesión de chat. Los robots observan todas estas opciones y las ejecutan cuando llegan nuevos datos. El bot de la hoja de cálculo, por ejemplo, puede ser activado por un cambio tan pequeño como una línea. Muchos de los bots disponibles en la tienda de bots están preconfigurados para industrias o secciones específicas de un negocio, como recursos humanos o relaciones con el cliente. AutomationEdge también ofrece una versión gratuita, el F3 RPA Bot, que se limita a un bot, pero ofrece una versión completa de las diversas características de la plataforma.

  • Principales características: Automatización de Excel para la interfaz de hoja de cálculo; integración de sistemas heredados como SAP
  • Casos de uso importantes: Gestión de chatbots; procesamiento de documentos de front-middleback-office

3. Blue Prism

Blue Prism, una de las primeras empresas de RPA que comenzó en el 2012, habla de un «lienzo sin código» para enseñar a sus robots a emular a los humanos. El énfasis está en el uso de la IA y el aprendizaje de la máquina para suavizar el comportamiento de los robots a lo largo del tiempo. Al principio se enlaza una secuencia de acciones, pero luego cada acción genera estadísticas que se pueden utilizar para entrenar y mejorar las elecciones realizadas. El código, si puede usar esa palabra, aprende a medida que avanza.

La compañía también mantiene una centralita digital donde se pueden adquirir plugins y complementos de otros fabricantes para ampliar sus funciones.

  • Principales características: Gran inversión en IA, como visión artificial y análisis de sentimientos.
  • Casos de uso importantes: Diferenciación de las experiencias de los clientes mediante la integración de más fuentes de datos; cumplimiento e integridad de los datos.

4. Datamatics

TruBots, el nombre que Datamatics da a sus programas individuales, se crean con TruBot Designer, una herramienta que le permite crear y editar el software. Comienza viendo las pulsaciones de teclas y los clics del mouse, pero también ofrece un entorno de desarrollo de integración (IDE) para el ajuste fino. Gran parte del trabajo se puede realizar arrastrando y soltando componentes estándar, pero los desarrolladores también pueden ajustar el código generado por el sistema en el IDE.

Las acciones de los bots pueden coordinarse con el TruBot Cockpit, que despliega y supervisa sus acciones. El sistema hace hincapié en el procesamiento de texto con herramientas especiales para escanear imágenes (TruBot OCR) y dar sentido al texto no estructurado (TruBot Neuro).

  • Principales características: Integración con AI para OCR y análisis de idiomas; integración con mainframe
  • Casos de uso importantes: Chatbot y soporte para centros de llamadas

5. EdgeVerve Systems

El sistema AssistEdge se vende como una ayuda para construir su infraestructura de procesamiento de datos en el camino hacia la «Singularidad de automatización». La herramienta se integra con las principales fuentes de datos y realiza un seguimiento de los usuarios para descubrir los patrones de trabajo comunes. EdgeVerve también ofrece sistemas de IA para proporcionar ayuda contextual. El sistema de visión artificial, por ejemplo, ofrece OCR para acelerar el procesamiento de formularios. La compañía también trabaja en estrecha colaboración con Finacle, uno de los principales proveedores de software bancario. También ofrecen la migración desde el escritorio a una solución en la nube, así como una edición de comunidad de código abierto.

  • Principales características: Edición comunitaria de código abierto; integración más estrecha con la IA para el procesamiento contextual y visual.
  • Casos de uso importantes: Transacciones financieras

El interés en RPA ha ido en aumento durante largos años, en gran parte porque las organizaciones han percatado de que numerosos procesos tediosos y repetitivos, desenvueltos en sus instalaciones, han sido contraproducentes para sus resultados. Trayendo como consecuencia la disminución en presencia de su marca, disminución en la rentabilidad de sus productos y/o servicios y, no menos importante, el poco aprovechamiento del tiempo durante la realización de las labores.

Por lo tanto, el uso de herramientas y softwares RPA han sido de gran ayuda para empresas en las cuales ha sido necesario reescribir la funcionalidad del trabajo. Los robots RPA son generalmente tan expertos en acceder a datos controlados por socios o, quizás, incluso competidores, como lo son con datos locales.

Si quieres saber más sobre esta y otras nuevas tecnologías ¡sigue leyendo nuestro blog!

 

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