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Plan de Marketing Digital para tu E-commerce: todo lo que debes saber

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Los e-commerce llegaron para quedarse. Cada vez es más y más atractivo para las tiendas físicas, incorporar el canal de ventas online e incluso para tiendas nuevas, utilizar las ventas online como su único canal de ventas.

Abrir un negocio online no es algo sencillo. No solo sirve tener un producto o servicio de calidad y ponerlo a la venta, sino que deberemos tener también presentes que hay muchos elementos y factores que no podemos desatender. En este artículo les daremos algunas estrategias de marketing digital eficaces para su ecommerce.

Plan de Marketing Digital para E-commerce

El plan de marketing digital es lo que hará que tu marca se diferencie del resto. Sin una estrategia de marketing, tu e-commerce será uno más del montón. De ahí la importancia de aplicar estrategias adecuadas y realistas de marketing digital para e-commerce que cubran objetivos como ganar visibilidad en los buscadores, captar tráfico, incrementar los leads y, lo más importante de todo, aumentar ventas.

Claves para tener éxito

  • Establecer objetivos SMART: que sean objetivos específicos en lo que queremos conseguir, medibles a través de diferentes KPI, que sean alcanzables y no se escapen de la lógica, relevantes y que estén ajustados en un tiempo. No dejes que los objetivos no estén marcados para conseguir en un tiempo razonable.
  • Definir a tu Buyer Persona
  • Conocer a tu competencia: cuanto más sepas de ella mejor.
  • Analizar tu marca: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas
  • Establecer un tiempo de ejecución secuencial de las acciones de marketing que te plantees llevar a cabo.

Estrategias y acciones de Marketing Digital para E-commerce

Marketing de contenidos

La mejor manera de captar la atención de los usuarios es creando contenido de valor, que sea relevante y vaya dirigido a tu buyer persona. La estrategia más utilizada para esto, es crear blogs con contenido que se ajuste a esos parámetros. Además, implantar una estrategia de posicionamiento SEO onpage y offpage, para llegar a las primeras posiciones en los buscadores y que tus potenciales clientes te vean.

Tu E-commerce no se escapa del SEO

El SEO es importantísimo. Que tu página aparezca en primeras posiciones es vital si quieres que lleguen usuarios.

Social media para tu E-commerce

A través de las redes sociales podrás llegar a tus clientes, hablar con ellos, conocerlos y saber que necesidades tienen. No todas las redes sociales te van a servir. En primer lugar debes plantearte un objetivo para luego decidir qué plataforma te será más útil.

Así que elige bien cuáles pueden ser útiles y más afines a tus clientes, y descarta aquellas que no son necesarias. Analiza a tu público e investiga a tu competencia. Si hay algún aspecto que te gusta de ella, haz algo parecido, no temas repetir las mismas acciones, también a tí te pueden funcionar. Sube a las redes sociales, el contenido publicado en el blog para que se comparta y gane en visibilidad.

Si alguien pregunta, responde rápidamente y de manera clara. Las redes son una plataforma ideal para interactuar con los tuyos, aprovecha.

Conclusión

Lo más importante para llevar a cabo con éxito una campaña de marketing digital para e-commerce es ser creativo, realizar promociones, ofrecer alicientes a tus clientes, como envíos gratuitos o códigos de descuento. Ser proactivo y animar a la interacción entre tus seguidores es base para crear una comunidad.

Por último, no olvides nunca que un plan estratégico debe estar en constante evolución. Revisa periódicamente tus balances y resultados y reorienta tu trazado. Escucha a tus seguidores y refuerza la acción con un excelente servicio post-venta.

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