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¿Qué es Growth Hacking? Sus funciones y Tácticas

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Si tienes en mente una excelente idea, que deseas poner en marcha inmediatamente, pues en The Digital Way, te instruiremos de como hacerlo. En este segmento te estaremos hablando acerca de qué es Growth Hacking, como funciona y te proveeremos algunos consejos útiles. Así que no esperemos más y pasemos a analizar los detalles más destacados del growth hacking, y cómo le podemos sacar provecho.

Definición de Growth Hacking

Este término se utiliza para referirse al crecimiento estratégico de una empresa y por lo general se le aplica a los startups que se están iniciando. Normalmente estas pequeñas empresas poseen un fondo económico mínimo, y necesitan conseguir mayor número de usuarios en un corto espacio de tiempo.

Para que estas pequeñas empresas lleven a cabo su objetivo, necesitan un profesional en growth hacker, que les preste el asesoramiento requerido. Y es que, esté cuenta con las técnicas y herramienta necesarias para ayudar a que una empresa que se esté iniciando, pueda comenzar a crecer.

De hecho, analizando un poco más la palabra growth hacking, podemos entender con más claridad cuál es su principal objetivo:

  1. Growth: Se define como viralidad o crecimiento.
  2. Hacking: Puede definirse como la capacidad de desarrollar programas creativos que permitan solucionar algunos inconvenientes.
Áreas que ayudan al crecimiento de una empresa
Lo que define a un Growth Hacking

Por eso, al tener en cuenta este término, nos damos cuenta de la importancia que tiene un growth hacking, en el crecimiento de una empresa. Además, de que ayuda a la misma a emprender de forma notoria, sin la necesidad de realizar un gasto excesivo, logrando alcanzar más usuarios.

Principal función de un Growth Hacking

El Growth Hacking se encarga de ubicar las fallas ocultas y aprovechar lo que es tendencia en el mercado comercial. Se encarga de estudiar y determinar el rango de respuesta de la sociedad a una marca, por medio de la influencia de las redes. Con este método el Growth Hacking se encarga de que el producto o servicio que está patrocinando, se vuelva una necesidad para el público.

Por esta razón, muchas empresas que se están iniciando con su startup se esfuerzan por conseguir a un Growth Hacking, que desempeñe bien su función. Ya que, mientras más eficiente sea el trabajo que se realice, mejor posicionamiento en su marca obtendrá la empresa, y realizará menos gastos.

Y claro, algo que también ayudará a la empresa, serán las estrategias de link building, que permitirán un aumento de las visitas para conocer el producto. Además para no dejar todo el trabajo al equipo de creativos, analistas de datos o de marketing, pueden basarse en el tiempo y recursos gratuitos. Dichas herramientas, son comunes en el mercado, y es importante aprovechar estas oportunidades, para no generar gastos innecesarios, mientras se está emprendiendo. 

10 tácticas que utiliza el Growth Hacking para posicionar un startup

Una ventaja de los Growth Hacking, es adaptarse a la necesidad de cada empresa, a su vez, son capaces de añadirle algunas creatividades a su crecimiento. Por eso, estaremos analizando algunas tácticas que suelen utilizar los Growth Hacking para posicionar un startup en el mercado comercial.

También es importante destacar que los Growth Hacking se encargan de investigar, incluso probar por sí mismos el producto para determinar su escalabilidad. Una vez haya determinado su grado de aceptación, se encargará de valerse de todos los medios para difundir el producto.

Herramientas que utilizan los growth hacking
Técnicas para posicionar una marca

Ser creativos, es un punto destacado en esta área, de hecho, es la clave para que cualquier estrategia consiga el éxito en el mercado comercial. Por esa razón, es importante poner en práctica las siguientes tácticas y sugerencias, para la planificación de un Growth Hacking.

Método Crowfunding o de recaudación de fondos

El método de recaudación de fondos o crowfunding, es la forma más eficaz para comenzar con el crecimiento de una nueva compañía. Además, es la mejor forma de generar dinero para los productos, empresas o proyectos, incluyendo a los inversionistas, socios y usuarios.

Para que una campaña de crowfunding tenga éxito, se debe ser creativo y tener en cuenta los siguientes aspectos y variaciones:

  • El proyecto que se diseñe debe ser atractivo, y atrayente para el público.
  • Se debe tener en cuenta en que área comercial se va a trabajar y cuál es el tipo de clientes que se quiere captar. 
  • Es importante diseñar un plan de marketing para tu e-commerce, que sea sólido y profesional.
  • Siempre se deben ofrecer premios y recompensas.
  • Tener un medio de comunicación fluida con el usuario.

Método de rastreo Retargeting o Remarketing

Estos métodos se utilizan para indicar que un usuario ha ingresado al portal web de la empresa y ha estado observando un producto. Gracias a las cookies que captan la información del cliente, se puede volver a comunicar con el usuario, utilizando publicidad en otras páginas que lo permitan. 

De esta forma, si el usuario no se ha decidido por completo en adquirir el producto, al presentárselo de nuevo, puede que vuelva a la página

Ventas urgentes

Esta es una de las mejores estrategias de neuromarketing, la cual se encarga de dar un sentido de urgencia al cliente para que adquiera el producto. Claro, la propaganda que se diseñe, debe incentivar al usuario, a no querer dejar pasar esa venta urgente, y para lograrlo hay que:

  • Presentar una promoción limitada y dirigida a un grupo específico de usuarios.
  • El producto debe de tener un tiempo límite de venta. 
  • Proveerle al usuario todos los detalles del producto, incluyendo una imagen del mismo.
  • Ser honestos y responsables con las ofertas y servicios que ofrecen, para que no pierdan credibilidad y clientes.
  • Entre la propaganda ofrecer descuentos, bonos o promociones que incentiven al usuario a la compra.

Táctica de Gamificación

El objetivo de este método es aplicarle al marketing de la compañía, las tácticas del juego, con la finalidad de atraer a más clientes. Y es que, de esta forma se logra ganar la confianza y fidelidad de los usuarios, a la vez que se atienden sus necesidades.

Gracias a este método que ofrecen los Growth Hacking a las empresas, salen ganando tanto la empresa como el consumidor. El juego de gamificación ofrece varios incentivos, que permiten que los clientes sigan fieles a la marca, como lo son:

  1. Los niveles y obstáculos: Mientras más obstáculos presentes en el juego, mayor será el deseo del usuario de superarlos, lo que crea una lealtad constante.
  2. Puntuaciones: Tener un nivel de puntuación o de logros, anima al usuario a querer siempre ser el primero.
  3. Recompensas: La mayoría de los juegos que están afiliados a una marca, por lo general ofrecen recompensas virtuales, por alcanzar ciertos logros.

Añade a tu táctica algunos embajadores o influencers de marca

Los influencers son una excelente alternativa para promocionar un producto, ya que suelen contar con muchos seguidores, lo que puede beneficiar a tu marca. Por eso, dependiendo del tipo de producto que ofreces, puedes ubicar un influencer que tenga seguidores que busquen productos como los tuyos.

 Tácticas Freemium

Este nombre se origina de la palabra free (gratis) y premium (prima) el cual consiste en tácticas habituales de negocios SaaS. Puede que a principio sea algo difícil efectuarla, pero sus ventajas merecen el esfuerzo, y más si la empresa se está iniciando.

Ventajas de trabajar con growth hacking
Estrategias para el éxito

Algunas de las especificaciones básicas que definen a un método de trabajo Freemium, son las que te expondremos a continuación:

  • Está creado con el objetivo de alcanzar la mayor cantidad de clientes posibles, y se logra estudiando el porcentaje de usuarios free que se hacen Premium.
  • Le brinda la oportunidad a los usuarios utilizar gratis el servicio o producto por un tiempo límite, este beneficio puede ser publicitario o una función limitada.
  • Las ventajas suelen ser limitadas a un volumen, tiempo o categoría de cliente.

Tácticas de Member Get Member

Los Growth Hacking utilizan esta táctica que, consiste en un método de referencias de usuarios, donde el cliente como el amigo recomendado obtienen una recompensa. Esta táctica es ideal para cada empresa que está iniciando o lleva tiempo, ya que, gracias a este método adquiere más clientes, a causa de que:

  • Los clientes habituales suelen referir a otros usuarios que cuenta con un perfil similar a ellos, lo que permite que sean mejor atendidos.
  • Los usuarios atienden mejor cuando son recomendados, que cuando se le presentan propagandas de marketing pagadas.
  • Los clientes referidos suelen permanecer por más tiempo, ya que se sienten en confianza, porque conocen a otros miembros.

Crear concursos para Engagement

El principal objetivo de este método es conseguir el compromiso del usuario con la empresa a través del marketing omnicanal. El integrar los concursos para que los usuarios se queden encantados con la marca, es una de las más destacadas ideas de un Growth Hacking.

Un excelente medio para realizar los concursos de engagement, son las redes sociales, pero claro para hacerlo, hay que estar organizados. Es importante plantear algunas tácticas y objetivos, para llevar a cabo la meta que se desea alcanzar y planificar concursos como:

  • Compartir una publicidad, al mayor número de contactos.
  • Quien presente la mejor fotografía, dirigida a…
  • Producir hashtag.
  • Entre otras opciones.

Causar un efecto WOW

Este efecto es causado por el marketing, con el objetivo que el usuario se sienta emocionado, a fin de que desee ser cliente de la compañía. Para lograr esta sensación en el usuario, hay que velar que su experiencia con el producto sea realmente agradable e inolvidable.

Táctica Skyscraper

Si queremos poner un ejemplo notable de un Growth Hacking, podemos mencionar el método de Skyscraper, que consiste en espiar a la competencia. De esta forma, se pueden fijar en cuáles son las temáticas y keywords que se posicionan mejor y esforzarse por ofrecer algo mejor.

El principal objetivo de esta táctica es mejorar la información, los enlaces y formas de difundir el mensaje, de hecho, algunas buenas sugerencias son:

  • Diseñar un contenido original, basado en tus ideas personales y diferente a la de la competencia.
  • Busca un listado de contenidos que sea atrayente al público y cree interacción entre tu web y los usuarios.
  • Busca la ayuda de personas experimentadas, que ayuden a que tengas mayor posicionamiento a causa del contenido de tu web.

Las tácticas de los Growth Hacking, no llegan hasta el Marketing Digital, más bien, son el complemento de las actividades del Marketing. Y es que, gracias a estas estrategias muchas empresas que apenas están emprendiendo, pueden lograr un crecimiento más rápido y productivo.
Esperamos que la información que te hemos suministrado por aquí en The Digital Way te sean de utilidad al momento de emprender con tu nueva empresa. Además, también te invitamos a conocer cuáles son los 8 errores críticos a evitar en el E-commerce, así que no dejes de visitarnos.