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El rol del gerente en un equipo Scrum – Scrum Manager

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Bajo la perspectiva Scrum ¿hay gerentes ágiles?

A pesar de la nueva estructura “democrática” que propone Scrum, esta supone un proceso extenso que depende del tiempo y la confianza.

Por lo tanto, no debe ser sorpresa que muchas empresas duden en dejar de lado los roles familiares de los que han dependido durante años. Sin embargo, incluso si las posiciones gerenciales se mantienen, el rol debería cambiar dramáticamente.

Viendo lo anterior: ¿cuáles son las diferencias entre los gerentes tradicionales y los llamados ágiles?

Debido a que las mentalidades de los gerentes tradicionales y ágiles generalmente están en desacuerdo, es importante que los supervisores en transición tengan un cambio de paradigma sobre su posición.

El nuevo rol: Scrum manager

Una vez que los equipos han realizado la transición a entidades organizadas, que trabajan en conjunto con un Scrum Manager para eliminar los obstáculos del día a día, los gerentes disminuirán significativamente la supervisión de cada paso del proceso.

Esta sustracción de prácticas se realiza con el objeto de liberar tiempo y espacio, y así dar a los gerentes capacidad de apoyar a los equipos de otra manera, desde otra perspectiva. 

Es en este punto que se define la importancia del papel del Scrum Manager:

  • Influye en la alta dirección para empoderar a su equipo: El Scrum Manager tiene la oportunidad de abordar problemas importantes del equipo. Tiene una mayor capacidad perceptiva, respecto a las labores de otros departamentos, de esta forma puede prestar ayuda a su propio equipo, a través de la obtención de recursos de estos otros lugares.
  • Apoyar la cultura de innovación y mejora continua: los equipos generalmente no se desempeñan de la mejor manera cuando el fracaso podría ser igual a “despido”. El Scrum Manager tiene como una de sus metas incentivar el trabajo en equipo, motivando la innovación y la mejora continua de los distintos procesos que se realicen.
  • Alinear los equipos con la estrategia corporativa: Al estar más conectados con el corporativo, los Scrum Managers son fundamentales para generar arraigo en los trabajadores para con la empresa. El Scrum Manager debe asegurarse de que el equipo comprenda su papel en cada objetivo, lo cual llevará al éxito de la empresa.

 

Una combinación de ambos:

¿Por qué se necesita un cambio en el rol del gerente organizacional?

Si bien Scrum proporciona un marco sólido para organizar equipos de productos y programar el trabajo, es un marco que puede moldearse para adaptarse a las necesidades de un equipo en lugar de dictar exactamente cómo debe proceder un equipo. 

En el modelo Scrum es importante que la presencia de un Scrum Manager que unifique el pensamiento de un gerente tradicional y un gerente ágil:

  • Evaluar la formación + necesidades de desarrollo: El Scrum Manager debe mantener control y buen manejo de su equipo, conocer las debilidades y fortalezas de los miembros del equipo. Asimismo, debe velar porque su desarrollo y crecimiento profesional en la corporación sea fructífero.
  • Tomar responsabilidad sobre el desenvolvimiento del equipo: Un buen Scrum Manager e incluso un buen gerente, debe tomar responsabilidad junto a su equipo por el trabajo realizado, para así mantener su perfil como líder  sin incurrir en liderazgo de arriba hacia abajo.
  • Atención a los tropiezos + progreso ascendente: El Scrum Manager debe buscar un equilibrio entre las áreas de oportunidad y las fortalezas, en el que las fallas cometidas se conviertan en experiencias que den lugar a nuevas ideas y que, posteriormente se convierta en una fortaleza.

Scrum proporciona un marco para que equipos organizados multifuncionales trabajen juntos hacia un objetivo común. Los principios de progreso visible e inspección constante. brinda transparencia a los equipos y les permiten adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno.

En el mundo actual de nuevas tecnologías, requisitos cambiantes y mayor presión para llegar al mercado, las prácticas de Scrum pueden ayudarlo a entregar software que funcione, con las características adecuadas.

 

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