Cargando

Escribe para buscar

Todo lo que necesitas saber del Growth Hacking

Compartir

Seguro has escuchado alguna vez el término Growth Hacking e inmediatamente te has preguntado a qué se refieren con eso, en este artículo te contaremos todo lo que necesitas saber sobre el Growth Hacking.

¿Qué es el Growth Hacking?

El Growth Hacking se refiere a las estrategias de marketing innovadoras que se utilizan para obtener el máximo número de usuarios con un gasto mínimo. Está sustituyendo vallas publicitarias y anuncios de televisión por pensamientos poco convencionales y psicología del usuario.

Los Growth Hackers idean soluciones no tradicionales para ganar nuevos usuarios. La palabra clave es crecimiento y, a menudo, los piratas informáticos de crecimiento están buscando tanta tracción de crecimiento como pueden conseguir, incluso si las soluciones son solo temporales.

Las startups son las principales seguidoras del growth hacking. Se ven obligados a utilizar técnicas de marketing innovadoras ya que los presupuestos ajustados impiden las prácticas tradicionales. Los Growth Hackers se ocupan de una amplia gama de áreas que incluyen SEO, marketing de contenidos, redes sociales y marketing por correo electrónico.

Los Growth Hackers experimentan, prueban y siempre están superando los límites con estrategias de adquisición no convencionales. Los Growth Hackers a menudo bailan con el diablo, retozando en territorio de sombrero gris donde las empresas más establecidas tienden a no deambular. No tienen miedo de trabajar en el sistema, de ahí el título de “hacker”.

Los Growth Hackers son similares a los especialistas en marketing, pero también son intrínsecamente diferentes. Hay una determinación y desesperación en los Growth Hackers, ya que se centran únicamente en el crecimiento, sin importar los medios.

El término “growth hacking” es tanto una bendición como una maldición. Por un lado, llama la atención sobre el potencial de marketing oculto dentro de los productos. Por otro lado, la gente cree que una sola táctica disparará el éxito de su sitio de la noche a la mañana.

Lo cierto es, que los equipos de crecimiento deben centrarse en crear y perfeccionar un proceso de crecimiento sistemático, escalable y repetible. Una serie de tácticas es una serie de disparos en la oscuridad. Incluso si lo logra por casualidad, no podrá repetir el éxito.

¿Cómo funciona el growth hacking?

Dado que el growth hacking es más que un simple enfoque, es una nueva forma de pensar, comienza con la comprensión de que nunca tendrá dinero extra ni tiempo libre para todo lo que ha planeado para su negocio. Aceptar la escasez de recursos es el primer paso lógico para aceptar la inevitabilidad del cambio y la urgencia de reasignar los recursos que tiene para lograr el crecimiento requerido y deseado.

El Growth Hacking, por lo tanto, se trata de la optimización de los recursos disponibles y la generación de leads (así como la retención de clientes). La raíz fundamental del principio de piratería radica en mover las métricas disponibles: usar todos los datos accesibles desde tendencias hasta análisis para determinar un área que generará los mejores resultados.

Growth Hacking vs. Marketing

Muchos piensan erróneamente que el growth hacking es marketing sin presupuesto, mientras que la verdadera noción detrás del enfoque es crear algo asombroso con los recursos disponibles limitados que tiene. Gracias a la gran cantidad de plataformas de redes sociales y sus respectivas campañas publicitarias de orientación disponibles para empresas, anuncios PPC, SEO, la oportunidad de crear un contenido atractivo, las empresas ahora tienen muchas formas de llegar a un consumidor objetivo por una fracción de costo.

Pero el growth hacking no se trata solo de marketing, implica construir el crecimiento de un producto basando e involucrando “adquisición de usuarios, incorporación, monetización, retención y viralidad”. Es por eso que el papel de un growth hacker realmente comienza a nivel de producto en lugar de cuando el producto ya se ha creado. La viralidad y la monetización, por ejemplo, ya deben estar integradas en la arquitectura fundamental del núcleo del producto durante las etapas de desarrollo en lugar de sumarse a una solución ya desarrollada. En última instancia, el papel de un growth hacker es descubrir qué impulsa realmente a los usuarios al producto, o cómo pueden atraerse y qué les hace pagar por él. Es por eso que los growth hackers son más que especialistas en marketing, ya que deben comprender mucho más sobre las cuestiones técnicas que subyacen a la creación y el desarrollo de un producto.

El Growth Hacking no está redefiniendo el objetivo del marketing en sí, pero ciertamente está cambiando la forma en que los especialistas en marketing realizan la tarea de generar conciencia, demanda y ventas.

Ejemplos de Growth Hacking

Ahora, la mejor manera de ver cómo funcionan realmente los conceptos en la vida real es estudiar y seguir los ejemplos de empresas que han integrado y utilizado con éxito el enfoque, es por eso que en este artículo mostraremos algunos de esos ejemplos.

HubSpot

Es una plataforma de software para marketing entrante, que creció de solo tres usuarios en 2003 a más de diez mil en 2013, empleó una estrategia de ofrecer contenido gratuito diariamente y un evaluador de sitios web para analizar más de dos millones de sitios web en los primeros tres años de operación. Continúa ofreciendo contenido invaluable gratuito y consejos diarios a sus usuarios, habiéndose dado cuenta de que generaba leads de calidad mucho más baratos de lo que se hubiera logrado con el marketing tradicional.

GitHub

Es un entorno de desarrollo de software, que inicialmente se centró en facilitar proyectos que usaban el sistema Git. Antes de GitHub, era engorroso para los desarrolladores compartir su código con otros: tenían que descargar el código fuente, crear sus cambios localmente, compilar esos cambios en un parche y enviarlos al responsable de mantenimiento del proyecto para su revisión.

GitHub creó una solución extraordinariamente simple que permite a los desarrolladores copiar cualquier repositorio de código, modificarlo dentro de sus cuentas y compartirlo con el propietario del repositorio a través de solicitudes de extracción.

El entorno es gratuito, pero hay cuentas pagas que brindan a los desarrolladores más libertad para aprovechar los recursos de GitHub con sus equipos. Las herramientas de redes sociales integradas en la plataforma (como conversaciones en vivo, chats, wikis, etc.) han facilitado la comunicación y han creado una gran comunidad de seguidores que se ha convertido en un nivel completamente nuevo de red social para ingenieros informáticos.

En el caso de GitHub, el crecimiento fue persistente y exponencial porque la empresa con su plataforma encontró un nicho nunca antes ocupado y creó un entorno y una cultura de colaboración que continúa atrayendo y manteniendo mentes brillantes hasta el día de hoy.

99designs

Es un mercado de diseño gráfico en línea y una comunidad donde un cliente selecciona al diseñador escaneando sus carteras o anunciando un concurso. La empresa surgió de los foros de diseñadores web, donde los diseñadores ocasionalmente participaban en concursos ficticios y luego decidían hacer “algo real”. 99designs es un buen ejemplo de cómo el growth hacking puede derivarse directamente de la demanda de los usuarios.

Dropbox

En lugar de gastar mucho dinero en publicidad, Dropbox ideó una forma completamente nueva e ingeniosa de conseguir más usuarios.

Dropbox, un servicio de almacenamiento en la nube, comenzó a ofrecer espacio de almacenamiento adicional a los usuarios existentes que recomiendan amigos. Sus referencias se dispararon por las nubes y apenas tuvieron que trabajar para conseguirlo. Dropbox muestra que un poco de brainstorming poco convencional puede conducir a un crecimiento bastante notable.

10 técnicas efectivas de Growth Hacking

Luego de mostrarte ejemplos de grandes marcas que triunfaron gracias al Growth Hacking, queremos echarle un vistazo a algunas técnicas efectivas del Growth Hacking.

  • Automatiza como si no fuera asunto de nadie: La automatización y la repetición son claves para el éxito del growth hacking. Utiliza software y herramientas que te ayudarán a hacer tu trabajo más rápido. Ve qué funciona y luego optimízalo.
  • Referencias de doble cara: Proporciona referencias que beneficien a ambas partes (la persona que hace la referencia y la persona a la que se refiere).
  • Correos electrónicos de carritos abandonados: Si tienes un negocio de comercio electrónico, considera configurar correos electrónicos para enviarlos a los usuarios que abandonan su carrito de compras. Los usuarios no terminan de pagar por una variedad de razones, incluida una simple distracción. Estos correos electrónicos de recordatorio de carrito abandonado son excelentes para que los compradores vuelvan a estar en línea.
  • Gratis para bloggers: Los blogueros son una gran fuente de reseñas de productos (y retroenlances) a tu sitio. Facilita a los blogueros probar su producto o servicio al incluir una opción ``gratis para blogueros`` en su página de precios. Obtén el correo electrónico del bloguero y ve asegúrate de que sea un blog apropiado para trabajar. Luego, envíales por correo electrónico toda la información y los gráficos que necesitan para crear una publicación de blog exitosa, haciendo su vida mucho más fácil. En una línea similar, asegúrate de comunicarte con los blogueros de tu industria y cortejarlos para una revisión. No todos dirán que sí, pero algunos ciertamente lo harán.
  • Obtenga un nicho con el intercambio social: Naturalmente, deseas compartir tu contenido en línea y lanzar tu publicación a los guantes habituales de las redes sociales como Facebook y Twitter. Sin embargo, hay mucho más que puedes hacer.</p> <p>Encuentra un subreddit estrecho relacionado con tu tema (hay un subreddit sobre cada tema bajo el sol) y publícalo allí, en lugar de los subreddits más grandes y generales. También comparta sus cosas en plataformas como Quora, foros y en los comentarios de otros blogs (siempre que lo que esté compartiendo sea relevante para la discusión).
  • Prueba todo: La prueba es la mejor manera de dividir su sitio hasta que sea una pieza de perfección elegante, eficiente y de alto rendimiento. ¡Prueba cualquier cosa y todo!
  • Concursos de contenido generado por el usuario: Organiza un concurso de fotografía o video pidiendo a los clientes que demuestren por qué aman tu producto o servicio. No solo los concursos reciben mucha atención, sino que el valioso contenido generado por el usuario se puede utilizar en otros lugares en forma de testimonios o para volver a compartir en los sitios sociales.
  • Sé una personalidad: A veces vale la pena ser un pato raro. Embarcarse en campañas de marketing y relaciones públicas extravagantes e inusuales puede hacer que los sitios de noticias se interesen. Si varios medios de comunicación escriben un artículo sobre tu negocio (incluso si es por estar ``ahí fuera``), has ganado.
  • PPC: El marketing de pago por clic no es solo un gran método para generar conversiones, sino que también se puede utilizar para validar ideas, probar la redacción y conocer los idiomas que atraen a los clientes. Incluso las empresas emergentes con un presupuesto ajustado deberían considerar ahorrar entre €100 y €200 en PPC simplemente para probar y validar diferentes conceptos publicitarios.
  • Remarketing: El remarketing es algo poderoso, ¡mantenlo de tu lado!. El remarketing se refiere a mostrar anuncios a las personas que ya han visitado su sitio, y no solo tiene buenas tasas de conversión, sino que también contribuye mucho a la construcción de su marca. Cuantos más usuarios vean su empresa en sus blogs favoritos, más se quedará en sus mentes. De repente, no eres un don nadie sin nombre. Los usuarios pueden incluso verlo como más confiable y establecido.

Conclusión

El Growth Hacking se ha convertido en una bendición y una maldición. Por un lado, reorienta a los especialistas en marketing sobre la importancia del desarrollo de productos y la adecuación entre el producto y el mercado. Por otro lado, se está utilizando como lo que solo puedo comparar con un “plan para hacerse rico rápidamente”.

Lo cierto es que no existe ningún truco rápido de crecimiento en algún lugar esperando a ser descubierto por ti. Contrario a lo que muchísimas personas creen, el Growth Hacking no es mágico. Es un proceso de crecimiento sistemático y aunque algo haya funcionado para algunas personas, no significa que funcionará contigo. De hecho, ni siquiera nos hemos decidido por unanimidad sobre una definición de Growth Hacking, significa cosas diferentes para diferentes personas.

El Growth Hacking es para todo tipo de empresas (e individuos) que buscan acelerar su crecimiento, ya sea en términos de ingresos, base de clientes o cualquier otra cosa. Se trata de comprender los sistemas y procesos y aprender a explotar y diseñar esos sistemas para hacer lo que quieras.

Tags: