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Todo sobre Agile y sus beneficios

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El desarrollo Agile de software se refiere a metodologías de desarrollo de software centradas en la idea de desarrollo iterativo, donde los requisitos y las soluciones evolucionan a través de la colaboración entre equipos multifuncionales autoorganizados. El valor máximo en el desarrollo Agile es que permite a los equipos entregar valor más rápido, con mayor calidad y predictibilidad, y con mayor aptitud para responder al cambio. Scrum y Kanban son dos de las metodologías Agile más utilizadas. A continuación se muestran las preguntas más frecuentes sobre Agile y Scrum, respondidas por nuestros expertos.

¿QUÉ ES AGILE?

El desarrollo de software Agile se refiere a un grupo de metodologías de desarrollo de software basadas en el desarrollo iterativo, donde los requisitos y las soluciones evolucionan a través de la colaboración entre equipos multifuncionales autoorganizados. 

Los métodos Agile o los procesos Agile generalmente promueven un proceso de gestión de proyectos disciplinado que fomenta la inspección y adaptación frecuentes, una filosofía de liderazgo que fomenta el trabajo en equipo, la autoorganización y la responsabilidad, un conjunto de mejores prácticas de ingeniería destinadas a permitir la entrega rápida de software de alta calidad, y un enfoque comercial que alinea el desarrollo con las necesidades del cliente y los objetivos de la empresa. 

El desarrollo Agile se refiere a cualquier proceso de desarrollo que esté alineado con los conceptos del Manifiesto Agile. El Manifiesto fue desarrollado por un grupo de catorce figuras líderes en la industria del software, y refleja su experiencia de qué enfoques funcionan y qué no funcionan para el desarrollo de software.

BENEFICIOS DE AGILE

Beneficios para el cliente

Los clientes encuentran que el proveedor responde mejor a las solicitudes de desarrollo. Las características de alto valor se desarrollan y entregan más rápidamente con ciclos cortos que con los ciclos más largos favorecidos por los procesos clásicos de “cascada”.

Beneficios para los proveedores

Los proveedores reducen el desperdicio al centrar el esfuerzo de desarrollo en características de alto valor y reducen el tiempo de comercialización en relación con los procesos en cascada debido a la disminución de los gastos generales y al aumento de la eficiencia. Una mayor satisfacción del cliente se traduce en una mejor retención de clientes y referencias de clientes más positivas.

Beneficios para los equipos de desarrollo

Los miembros del equipo disfrutan del trabajo de desarrollo y les gusta ver su trabajo utilizado y valorado. Scrum beneficia a los miembros del equipo al reducir el trabajo no productivo (por ejemplo, escribir especificaciones u otros artefactos que nadie usa) y darles más tiempo para hacer el trabajo que disfrutan. Los miembros del equipo también saben que se valora su trabajo, porque los requisitos se eligen para maximizar el valor para los clientes.

Beneficios para los gerentes de producto

Los gerentes de producto, que suelen ocupar el puesto de propietario de producto, son responsables de hacer felices a los clientes al garantizar que el trabajo de desarrollo esté alineado con las necesidades del cliente. Scrum facilita esta alineación al brindar oportunidades frecuentes para volver a priorizar el trabajo, para garantizar la máxima entrega de valor.

Beneficios para los gerentes de proyectos

Los administradores de proyectos (y otros) que cumplen el rol de Scrum Master encuentran que la planificación y el seguimiento son más fáciles y más concretos, en comparación con los procesos en cascada. El enfoque en el seguimiento a nivel de tarea, el uso de Burndown Charts para mostrar el progreso diario y las reuniones diarias de Scrum, en conjunto, brindan al Project Manager una gran conciencia sobre el estado del proyecto en todo momento. Esta conciencia es clave para monitorear el proyecto y para detectar y abordar los problemas rápidamente.

Beneficios para las PMO y los ejecutivos de nivel C

Scrum proporciona una alta visibilidad del estado de un proyecto de desarrollo a diario. Las partes interesadas externas, como los ejecutivos de nivel C y el personal de la Oficina de gestión de proyectos, pueden utilizar esta visibilidad para planificar de forma más eficaz y ajustar sus estrategias en función de más información sólida y menos especulaciones.

¿QUÉ ES SCRUM?

Scrum es un subconjunto de Agile. Es un marco de proceso ligero para el desarrollo Agile y el más utilizado.

  • Un “marco de proceso” es un conjunto particular de prácticas que se deben seguir para que un proceso sea consistente con el marco. Por ejemplo, el marco del proceso Scrum requiere el uso de ciclos de desarrollo llamados Sprints, el marco XP requiere programación en pares, etc.
  • “Ligero” significa que la sobrecarga del proceso se mantiene lo más pequeña posible, para maximizar la cantidad de tiempo productivo disponible para realizar un trabajo útil.

Un proceso Scrum se distingue de otros procesos Agiles por conceptos y prácticas específicas, divididos en las tres categorías de roles, artefactos y cajas de tiempo. Scrum se utiliza con mayor frecuencia para gestionar el desarrollo de software y productos complejos, utilizando prácticas iterativas e incrementales.

Scrum aumenta significativamente la productividad y reduce el tiempo de obtención de beneficios en relación con los procesos clásicos de “cascada”. Los procesos de Scrum permiten a las organizaciones ajustarse sin problemas a los requisitos que cambian rápidamente y producir un producto que cumpla con los objetivos comerciales en evolución. Un proceso Scrum Agile beneficia a la organización ayudándola a:

  • Incrementar la calidad de los entregables
  • Afronte mejor el cambio (y espere los cambios)
  • Proporciona mejores estimaciones mientras dedica menos tiempo a crearlas
  • Tener más control del programa y el estado del proyecto

¿CUÁLES SON LOS ROLES DE SCRUM?

Los tres roles definidos en Scrum son Scrum Master, Product Owner y Team (que consta de miembros del equipo). Las personas que cumplen estos roles trabajan en estrecha colaboración, todos los días, para garantizar el flujo fluido de información y la rápida resolución de problemas.

Scrum Master

El Scrum Master es el guardián del proceso. El Scrum Master es responsable de hacer que el proceso se desarrolle sin problemas, de eliminar los obstáculos que afectan la productividad y de organizar y facilitar las reuniones críticas. 

Las responsabilidades de Scrum Masters incluyen:

  • Enseñar al Product Owner cómo maximizar el retorno de la inversión (ROI) y cumplir sus objetivos a través de Scrum.
  • Mejorar la vida del equipo de desarrollo facilitando la creatividad y el empoderamiento.
  • Mejorar la productividad del equipo de desarrollo de cualquier forma posible.
  • Mejorar las prácticas y las herramientas de ingeniería para que cada incremento de funcionalidad pueda enviarse.
  • Mantener la información sobre el progreso del equipo actualizada y visible para todas las partes.

En términos prácticos, Scrum Master necesita comprender Scrum lo suficientemente bien como para capacitar y orientar a los otros roles, y educar y ayudar a otras partes interesadas que están involucradas en el proceso. El Scrum Master debe mantener un conocimiento constante del estado del proyecto (su progreso hasta la fecha) en relación con el progreso esperado, investigar y facilitar la resolución de cualquier obstáculo que frene el progreso y, en general, ser lo suficientemente flexible para identificar y tratar cualquier problema que surjan, de cualquier forma que se requiera. 

El Scrum Master debe proteger al equipo de las molestias de otras personas actuando como interfaz entre los dos. Scrum Master no asigna tareas a los miembros del equipo, ya que la asignación de tareas es responsabilidad del equipo. El enfoque general de Scrum Master hacia el equipo es alentar y facilitar sus capacidades de toma de decisiones y resolución de problemas, para que puedan trabajar con una eficiencia creciente y una necesidad menor de supervisión. El objetivo es tener un equipo que no solo esté capacitado para tomar decisiones importantes, sino que lo haga bien y de forma rutinaria.

Product Owner

El Product Owner es el guardián de los requisitos. El Product Owner proporciona la “única fuente de la verdad” para el equipo con respecto a los requisitos y su orden planificado de implementación. En la práctica, el Product Owner es la interfaz entre la empresa, los clientes y sus necesidades relacionadas con el producto por un lado y el Equipo por el otro. 

El Product Owner protege al equipo de las solicitudes de corrección de errores y funciones que provienen de muchas fuentes, y es el único punto de contacto para todas las preguntas sobre los requisitos del producto. El Product Owner trabaja en estrecha colaboración con el equipo para definir los requisitos técnicos y de cara al usuario, documentar los requisitos según sea necesario y determinar el orden de su implementación. 

El Product Owner mantiene la lista de trabajos pendientes del producto, que es el depósito de toda esta información, manteniéndolo actualizado y con el nivel de detalle y calidad que el Equipo requiere. El Product Owner también establece el cronograma para entregar el trabajo terminado a los clientes y hace la última llamada para determinar si las implementaciones tienen las características y la calidad necesarias para el lanzamiento.

Equipo

El equipo es un grupo autoorganizado y multifuncional de personas que realizan el trabajo práctico de desarrollar y probar el producto. Dado que el Equipo es responsable de producir el producto, también debe tener la autoridad para tomar decisiones sobre cómo realizar el trabajo. 

Por lo tanto, el equipo se autoorganiza: los miembros del equipo deciden cómo dividir el trabajo en tareas y cómo asignar las tareas a las personas a lo largo del Sprint. El tamaño del equipo debe mantenerse en el rango de cinco a nueve personas, si es posible. (Un número mayor dificulta la comunicación, mientras que un número menor conduce a una baja productividad y fragilidad).

¿DEBERÍA USAR SCRUM, KANBAN U OTRA VERSIÓN DE AGILE?

Scrum es la versión de Agile basado en equipos dominante que se usa en la actualidad, tiene más de veinte años y ha sido probado en el tiempo. Dicho esto, Kanban tiene sus orígenes en la fabricación y Toyota lo aplicó en 1953, otro enfoque de larga duración. Luego, hay varios tipos de marcos de escalamiento para considerar si el tamaño de la organización es uno de sus contextos.

El contexto es primordial para la respuesta. ¿Qué necesidades comerciales desafían su negocio? ¿Qué tamaño tiene su organización? ¿Cómo está organizada su empresa? ¿Están sus equipos de productos centrales dispersos en muchas ubicaciones geográficas? Por lo tanto, los problemas comerciales reales que enfrenta su empresa y la forma en que responde a sus clientes son relevantes para la respuesta.

Hacer la pregunta, “Scrum, Kanban u otro versión Agile” es el primer paso y un excelente lugar para comenzar. Considerar un cambio hacia un enfoque Agile es el primer paso hacia la sostenibilidad. Como se describió anteriormente, Agile es un requisito para el éxito futuro, no es nuevo. Aquellas organizaciones que no adopten alguna forma de Agileidad no responderán a las necesidades de los clientes y del mercado y estarán en desventaja significativa.

¿CÓMO HAN ADOPTADO OTRAS ORGANIZACIONES AGILES CON ÉXITO?

El contexto es esencial, el marco para un cambio tan dramático como alterar la forma en que opera una empresa requiere guiar al personal a lo largo del viaje en lugar de arrastrarlo. Algunas áreas críticas para el éxito son reconocer que el cambio es difícil y reconocer que este esfuerzo es un esfuerzo humano.

Adoptar los valores de Scrum de compromiso, coraje, enfoque, apertura y respeto. Y expresarlos de manera que la empresa los adopte por completo, para que se conviertan en valores compartidos organizacionalmente promoverá el éxito.

Un enfoque dinámico para la búsqueda de voluntarios hará surgir al personal que busca un cambio positivo y filtrará a los que se oponen al cambio. Esta estrategia eliminará los bloqueadores organizacionales de la transición porque no son parte del progreso hacia el nuevo método operativo. A medida que pasa el tiempo, el cambio comienza a tener resultados visibles; personal más feliz, la innovación se vuelve más pronunciada y la entrega de valor se acelera. De repente, se produce un impulso a medida que el personal, los equipos, los departamentos y las unidades de negocio se sienten atraídos hacia el nuevo modelo operativo Agile.

El tema de escalar Agile es monolítico, por lo tanto, comenzar en el equipo o en algunos equipos es el comienzo del viaje que se requiere. Tenga cuidado con la aplicación de marcos de escala en el primer día, por lo general, los resultados no son tan beneficiosos a largo plazo.

CONCLUSIÓN

La gestión Agile es un enfoque emocionante y fascinante para el desarrollo de software. Al integrar a los desarrolladores de productos y a los clientes en los procesos de planificación e implementación, el resultado es una experiencia más gratificante para todos los involucrados.

Cuando la programación Agile se realiza correctamente, las organizaciones pueden encontrar continuamente formas de aumentar el valor para sus clientes. Da más significado a quienes están trabajando activamente en el proyecto y crea una experiencia más positiva para el cliente, produciendo resultados más generosos para la empresa.

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